Форум проекта по исследованию сетей сотовой связи NETMONITOR.RU
BTS и ресурсы выделены под пакетный трафик

 
Список форумов -> GSM - планирование и оптимизация - Планирование и оптимизация сетей GSM
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
p245
Начинающий нетмониторщик


Зарегистрирован: 04.03.2009
Сообщения: 16



Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Пн, 22.12.2014 4:51    Заголовок сообщения: BTS и ресурсы выделены под пакетный трафик

Коллеги, добрый день!
Возможна такая тема уже существует, сильно не бейте плз, но в поиске не нашел.

Часто езжу в командировки и наблюдаю картину отсутствия интернета, на экране телефона красуется Edge, уровень приема очень хороший, а выйти в интернет не возможно. Приложения на телефоне не могут соеденитя с интернетом, индикация возле значка E показывает, что вроде пакеты туда сюда бегают.

Наступает ночь и возможность выйти в интернет появляется, но скорость очень уж ужасная.

Мое подозрение, что на BTS ресурсы выделенные на трафик минимальные, все отдано под голос.

Уважаемые гуру планирования и эксплуатация BSS прошу вас рассказать, как правильно собрать информацию, для звонка в тех поддержку для оставления заявки о плохом качестве передачи данных имея под рукой сотовый телефон с нетмонитором и ноутбук.

На какие параметры обращать внимание?
MegaVolt4034098
Известный нетмониторщик


Зарегистрирован: 17.07.2010
Сообщения: 521

Телефон: 3310 N78 Samsung J3-2016
Оператор: МТС

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Пн, 22.12.2014 22:57    Заголовок сообщения:

О, дружище, наверно плохо искал Very Happy вот эта тема должна подойти http://forum.netmonitor.ru/about8006.html
Sila2
Известный нетмониторщик


Зарегистрирован: 26.05.2008
Сообщения: 2001
Откуда: планета Земля
Телефон: N95 8GB, С7
Оператор: МегаФон, МТС, БиЛайн, Теле2, и др.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Пн, 29.12.2014 2:07    Заголовок сообщения:

Не надо ничего решать за техподдержку.
Нужно время,, модель терминала, адрес места и результат замера скорости speed test.net хотя бы.
Дополнительно можно координаты места и CellID обслуживающей соты
Sila2
Известный нетмониторщик


Зарегистрирован: 26.05.2008
Сообщения: 2001
Откуда: планета Земля
Телефон: N95 8GB, С7
Оператор: МегаФон, МТС, БиЛайн, Теле2, и др.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Пн, 29.12.2014 2:09    Заголовок сообщения:

Да, можно ещё RxLev и C/I сообщить
MegaVolt4034098
Известный нетмониторщик


Зарегистрирован: 17.07.2010
Сообщения: 521

Телефон: 3310 N78 Samsung J3-2016
Оператор: МТС

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Пн, 29.12.2014 11:00    Заголовок сообщения:

Если бы простым абонентам у всех операторов было так легко туда дозвониться а не слушать музыку полчаса Very Happy Да и как правило техподдержка и так знает о проблемах, которые существуют длительное время, просто решить их зачастую невозможно - в некоторых регионах некоторые операторы имеют такой ущербный частотный ресурс в GSM-900 (зачастую даже в EGSM) что базы там работают в конфинурации 1-2-1, а тарифы то никто не дифференцирует (типа вот в этом регионе частот больше, ага, значит включим больше минут, нет, ща у многих внутри сети полные безлимитки), и если нет покрытия DCS или UMTS, то про инет можно забыть, максимум на что можно надеяться - 1 тайм-слотик через который время от времени может и будут проскакивать сообщения в ватсапе Smile
p245
Начинающий нетмониторщик


Зарегистрирован: 04.03.2009
Сообщения: 16



Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Вт, 30.12.2014 17:08    Заголовок сообщения:

Всем спасибо за информацию.
Печальная картинка вырисовывается =(, все обо всем знают, но никто ничего поделать не может ввиду бюрократических обстоятельств.
А у наших братьев в глубинках - это может быть единственный источник интернета.....

Еще раз всем спасибо за информацию!
Sila2
Известный нетмониторщик


Зарегистрирован: 26.05.2008
Сообщения: 2001
Откуда: планета Земля
Телефон: N95 8GB, С7
Оператор: МегаФон, МТС, БиЛайн, Теле2, и др.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: Ср, 31.12.2014 0:30    Заголовок сообщения:

Р245 не слушайты паникёров.
Если трудно дозвониться в поддержку - есть возможностьчерез сайт оператора, или в ближайший центр обслуживания/продаж, оставляй жалобу и её обязательно рассмотрят и ответят.
Инфа от пользователей всегда приветсвуется
Показать сообщения:   
Список форумов -> GSM - планирование и оптимизация Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 


Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB