Могли бы прояснить, что значит опсосы?Samara-Mobile.ru писал(а): А вендоры KPI вообще не считают. Они собирают "сырую" статистику по своим счётчикам. А уже из этих счётчиков опсосы формируют свои KPI.
А касательно того, что вендоры KPI вообще не считают, то это не верно. Я видел ряд workshop-ов компании Nokia, где расписывается какие счетчики включить в какие KPI, какие должны быть значения, какие выводы можно делать исходя из какого поведения этих показателей. Это очень классная документация, к сожалению у меня нет к ней доступа.
Также я видел простейшие формулы показателей Хуавея.
Кроме того, одни и теже показатели считаются у разных вендоров по разному...
Ладно, проехали.
Но за алкателевскую доку спасибо, мне нравится.... надо будет распечатать...